عملية الدفع والشحن

عملية الدفع والشحن

1) مع بطاقات الائتمان الخاصة بك عبر موقعنا

يمكنك إجراء دفعة واحدة عبر الإنترنت لأي بطاقة ائتمان. بالنسبة للمدفوعات عبر الإنترنت، سيتم خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية في نهاية طلبك. في حالة إلغاء الطلب بسبب احتمال إلغاء الطلب أو مشاكل في المخزون، سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية خلال 3 أيام عمل.

2) استرداد سعر الطلب

في حالة إلغاء طلباتك لأسباب محتملة؛ تقوم شركة Burudiguru Design Limited بإعادة سعر المنتج إلى حسابك و/أو بطاقتك الائتمانية خلال 3 (ثلاثة) أيام عمل. ومع ذلك، يجب عليك تزويد شركتنا بمعلومات حسابك المصرفي و/أو معلومات بطاقتك الائتمانية بدقة وبشكل كامل.

3) التسليم

نحن نسعى جاهدين لتسليم المنتجات التي طلبتها في نفس اليوم. بالنسبة للمنتجات التي يستغرق توريدها وقتًا، فإن وقت تسليم البضائع هو 2-5 أيام عمل كما هو مذكور في تفاصيل المنتج. سيتم إعلامك في حالة احتمال تأخير التسليم.

لكي يتم تسليم المنتج دون أي انقطاع، يرجى تقديم عنوان موقعك خلال اليوم كعنوان التسليم.

ستتم معالجة طلباتك وفقًا لنوع التسليم الذي حددته في نهاية الطلب. سيتم إرسال جميع المنتجات من شركتنا التي يقع مقرها في بودروم / موغلا عن طريق شركة Jet Cargo. بمجرد الموافقة على طلباتك، سيتم تسليمها إلى شركة الشحن خلال 5 (خمسة) أيام عمل على أبعد تقدير.

*قد يتم تمديد أوقات الشحن خلال فترات الخصم.

يمكنك الاتصال بنا على info@burudiguru.com لمناقشة شروط التسليم المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، فإن عمليات تسليم البضائع صالحة فقط لتركيا.

4) تتبع الدفع

إذا لم يتمكن النظام المعني من إجراء المعاملة بسبب أي مشكلة، فسيتم إبلاغ زائرنا بهذا الموقف على صفحة الدفع.

في حالة وجود أي خطأ في العنوان المحدد، يتم الاتصال بالطالب بخصوص الطلب الذي لا يمكن تسليمه.

لدينا مسؤولية تجاه البنك الذي نستخدم نظام بطاقة الائتمان الخاص به، وكذلك تجاه العميل، فيما يتعلق بالتسليم.

رجاءا كن حذرا!

قم بفتح الطرود التي تعتقد أنها تعرضت للتلف أثناء الشحن والتحقق منها أمام مندوب الشركة التي استلمتها منها. إذا كنت تعتقد أن هناك أي ضرر للمنتج، فلا تستلم المنتج عن طريق الاحتفاظ بتقرير مع شركة الشحن.

بمجرد استلام المنتج، يُفترض أن شركة الشحن قد أوفت بواجبها بالكامل.

في حالة تلف المنتج: يرجى إرسال التقرير الذي قمت بإعداده إلى عنوان البريد الإلكتروني info@burudiguru.com في أقرب وقت ممكن.

إذا أكملت هذه الإجراءات، فسنبدأ العمل على طردك ونضمن تكرار التسليم في أسرع وقت ممكن.

إذا شرحت باختصار في هذه الرسالة الإلكترونية سبب رغبتك في إرجاع المنتج، فسوف تساعدنا في عملنا على المنتج.

اتصل بنا