شروط العودة والانسحاب

عام:

1. إذا قمت بتقديم طلب إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكتروني الذي تستخدمه ( www.burudiguru.com )، فسيتم اعتبارك قد قبلت نموذج المعلومات الأولية وعقد البيع عن بعد المقدم لك.
2. يخضع المشترون لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد (OG: 27.11.2014/29188) والقوانين الأخرى المعمول بها فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات التي يشترونها.
3. تكاليف الشحن، وهي تكلفة شحن المنتج، سيتم دفعها من قبل المشترين.
4. يتم تسليم كل منتج تم شراؤه إلى الشخص و/أو المؤسسة على العنوان الذي يحدده المشتري، بشرط ألا تتجاوز المدة القانونية البالغة 14 يومًا. إذا لم يتم تسليم المنتج خلال هذه الفترة، يجوز للمشترين إنهاء العقد.
5. يجب أن يتم تسليم المنتج الذي تم شراؤه كاملاً ومعه مستندات مثل الحقيبة القماشية وصندوق الهدايا وتغليف المنتج والفاتورة المطبوعة، إن وجدت، وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب.
6. إذا أصبح من المستحيل بيع المنتج الذي تم شراؤه، فيجب على البائع إخطار info@burudiguru.com كتابيًا خلال 3 أيام من علمه بهذا الموقف. ويجب إعادة السعر الإجمالي إلى المشتري خلال 14 يومًا.

إذا لم يتم دفع سعر المنتج الذي تم شراؤه:

7. إذا لم يدفع المشتري ثمن المنتج الذي اشتراه أو قام بإلغائه في سجلاته المصرفية، ينتهي التزام البائع بتسليم المنتج.

المشتريات التي تتم باستخدام بطاقة الائتمان بشكل غير مصرح به:

8. بعد تسليم المنتج، إذا تقرر أن بطاقة الائتمان التي دفع بها المشتري قد تم استخدامها بشكل غير عادل من قبل أشخاص غير مصرح لهم وإذا لم يتم دفع سعر المنتج المباع لشركة Burudiguru Design Limited من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة، سيقوم المشتري بإرجاع المنتج الخاضع للعقد خلال 3 أيام، وسيتحمل المشتري تكلفة الشحن ويجب إعادتها إلى شركة Burudiguru Design Limited وفقًا لذلك.

إذا تعذر تسليم المنتج في الوقت المحدد لأسباب غير متوقعة:

9. في حالة حدوث قوة قاهرة لا يمكن لموقع www.burudiguru.com توقعها ولا يمكن تسليم المنتج في الوقت المحدد، فسيتم إخطار المشتري بالموقف. ويحق للمشتري أن يطلب إلغاء الطلب، أو استبدال المنتج بمنتج مماثل، أو تأجيل التسليم لحين إزالة العائق. إذا قام المشتري بإلغاء الطلب؛ إذا تم الدفع نقدًا، فسيتم دفع هذه الرسوم نقدًا خلال 14 يومًا من تاريخ الإلغاء. إذا قام المشتري بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان وقام بإلغائها، فسيتم إرجاع سعر المنتج إلى البنك خلال 14 يومًا من هذا الإلغاء، ولكن من الممكن أن يقوم البنك بتحويله إلى حساب المشتري خلال 2-3 أسابيع.

التزام المشتري بفحص المنتج:

10. سيقوم المشتري بفحص البضائع/الخدمات الخاضعة للعقد قبل استلامها؛ الخدوش، المكسورة، التغليف الممزق، إلخ. لن يتم استلام البضائع/الخدمات التالفة والمعيبة من شركة الشحن. سيتم اعتبار البضائع / الخدمات المستلمة غير تالفة وسليمة. يجب على المشتري حماية البضائع/الخدمات بعناية بعد التسليم. إذا كان سيتم استخدام حق الانسحاب، فلا ينبغي استخدام السلع/الخدمات. ويجب إعادة الفاتورة مع المنتج.

حق الانسحاب:

11. مشتر؛ في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج الذي تم شراؤه إليه أو إلى الشخص/المؤسسة على العنوان المشار إليه، يجوز له ممارسة حقه في الانسحاب من العقد عن طريق رفض البضائع دون افتراض أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي مبرر، بشرط أن يقوم بإخطار شركة Burudiguru Design Limited عبر معلومات الاتصال أدناه.

12. معلومات الاتصال بالبائع للحصول على إشعار حق السحب:

شركة

الاسم / العنوان: شركة Burudiguru Design Limited
العنوان: Carşı Mah. إسكي هوكوميت سوكاك رقم:15 بودروم / موغلا
البريد الإلكتروني: info@burudiguru.com
الهاتف: 05448580946

مدة حق الانسحاب:

13. إذا قام المشتري بشراء خدمة، فإن فترة الـ 14 يومًا هذه تبدأ من تاريخ توقيع العقد. لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في عقود الخدمات حيث يبدأ أداء الخدمة بموافقة المستهلك قبل انتهاء حق الانسحاب.
14. تخضع النفقات الناشئة عن ممارسة حق الانسحاب للقانون.
15. من أجل ممارسة حق الانسحاب، يجب تقديم إشعار كتابي إلى البائع عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني خلال 14 (أربعة عشر) يومًا ويجب ألا يكون المنتج قد تم استخدامه في إطار "المنتجات التي تم من أجلها "لا يمكن ممارسة حق الانسحاب" المنصوص عليها في هذا العقد.

استخدام حق الانسحاب:

16. فاتورة المنتج المسلمة للطرف الثالث أو المشتري (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه مؤسسية فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند إرجاعها. مرتجعات الطلب التي صدرت فاتورتها نيابة عن المؤسسات لا يمكن إكمالها ما لم يتم إصدار فاتورة الإرجاع.)
17. نموذج الإرجاع: يجب أن يتم تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة، بالإضافة إلى صندوقها وتغليفها وملحقاتها القياسية، إن وجدت.

شروط العودة:

18. تلتزم شركة Burudiguru Design Limited بإعادة السعر الإجمالي والمستندات التي تجعل المشتري مدينًا له خلال فترة 10 أيام على أبعد تقدير بعد استلام إشعار الانسحاب، وإعادة البضائع في غضون 20 يومًا.
19. إذا انخفضت قيمة البضائع أو أصبح إرجاعها مستحيلاً لسبب ناجم عن خطأ المشتري، فإن المشتري ملزم بتعويض الأضرار التي لحقت بشركة Burudiguru Design Limited بما يتناسب مع الخطأ. ومع ذلك، فإن المشتري غير مسؤول عن أي تغييرات أو تدهور يحدث بسبب الاستخدام غير السليم للسلعة أو المنتج خلال فترة حق السحب.
20. إذا انخفض مبلغ الحد الأقصى للحملة الذي حدده البائع إلى أقل من ذلك بسبب ممارسة حق السحب، فسيتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم ضمن نطاق الحملة.
21. لاسترداد الأموال، يجب تقديم طلب عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@burudiguru .

    يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للشحنات التي تتم بواسطة شركات وطرق أخرى غير شركات الشحن المحددة من قبل Burudiguru، لن تقبل Burudiguru رسوم الشحن أو الدفع عند التسليم ولن تدفع رسوم الإرجاع.

22. في معاملات الإرجاع، يتم خصم رسوم الشحن من المشتري وإعادتها. إذا تم استخدام الإرجاع المجاني وكان المنتج المرتجع أقل من الشحن المجاني في إجمالي الشراء أو إذا تم استخدام الشحن المجاني، فسيتم استرداد المبلغ عن طريق خصم تكلفة الشحن .

الدفع والتسليم

23. يمكنك إجراء الدفعات عبر الإنترنت لبطاقتك الائتمانية من خلال موقعنا الإلكتروني. بالنسبة للمدفوعات عبر الإنترنت، سيتم خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية في نهاية طلبك.